Dépannage des professionnels
Dans le monde professionnel, la panne informatique est la bête noire des comptables, dirigeants et personnes itinérantes.
Neteor vous accompagne dans la maintenance et le dépannage de vos parcs informatique, quelque soit le volume d'ordinateurs, nous intervenons sur place ou à distance.
Pour réduire au maximum vos coûts d'entretien et de maintenance, nous pouvons établir ensemble un contrat de partenariat, également appelé "Contrat de maintenance".
C'est quoi un contrat de maintenance ?
Avec un contrat de maintenance, Neteor assure la veille matérielle et technologique de votre parc informatique.
Vous comme nous préférons "prévenir" que "guérir".
Nous étudions avec vous et selon votre volume d'ordinateurs, un nombre d'heures par mois que NETEOR s'engagera à effectuer pour vous.
Ces heures peuvent être découpées en deux parties, l'une fixe et l'autre "à la demande".
Un exemple concret:
La société ABC SA posséde un parc de 50 ordinateurs (dont 15 itinérants), 12 imprimantes et 4 serveurs. Elle prend un contrat de maintenance de 16 heures par mois (2 jours). Un technicien de Neteor vient une journée complète, tous les premiers lundis du mois pour l'entretien mensuel et les petits travaux. Les 8 heures de travaux restantes sont utilisées de deux manières différentes: en cas de panne grave et nécessecitant une intervention particulière sont cumulées dans le mois suivant si non utilisées (dans la limite d'un an).
Avec ce contrat, la société ABC SA reste maître de son budget informatique !